HILFE! Auslaufende Tinte oder Toner
Auslaufende Patronen und Toner sind ein echtes Problem und eine ordentliche Sauerei. Der Grund dafür sind in den meisten Fällen falsch eingelegte Patronen bzw. Toner oder die Verwendung von nachgebauten Billigprodukten. Natürlich kann auch ein Defekt an einer Original-Patrone oder Toner vorliegen, dies ist allerdings eher die Ausnahme. Im schlimmsten Fall liegt das Problem bei einem Defekt des Druckkopfs. Bemerkbar macht sich der Fehler meist in stark verschmierten Ausdrucken oder durch erhebliche Verschmutzungen unter dem Drucker.
Patronen/Toner Prüfen
Zunächst sollte der Fehler ausfindig gemacht werden. Beim Auslaufen einer einzelnen Farbe ist zunächst die Patrone zu prüfen, die für diese Farbe zuständig ist. Dazu muss das Patronenfach geöffnet werden, damit der Patronenschlitten in die Wartungsposition fährt. Prüfen Sie nun ob alle Patronen gleichermaßen eingesteckt sind. Nehmen Sie die vermeintlich defekte Patrone heraus und legen Sie diese auf eine saugfähige Unterlage (Papiertücher oder Toilettenpapier). Sollte nun weiterhin Tinte in großer Menge aus der Patrone herauslaufen ist diese definitiv defekt. Im Normalfall verliert die Patrone nur langsam ihre Tinte.
Säubern Sie vorsichtig den Innenraum mit saugfähigen Papiertüchern und legen Sie eine neue Patrone ein. Sie sollten beim Hantieren mit den Patronen möglichst Einweghandschuhe tragen um eine Verschmutzung Ihrer Hände zu vermeiden. Starten Sie nun einige Drucke um die ausgelaufene Tinte zu entfernen, zunächst einige leere Seiten, dann mehrere Seiten mit dicken Buchstaben. Kommen die Drucke wieder sauber aus dem Drucker können Sie wie gewohnt weiterarbeiten.
Ist die Patrone intakt, sollten sie diese nochmals einfügen und auf den richtigen Sitz achten. Auch beim Toner empfiehlt sich das einmalige Herausnehmen und wieder Einsetzen. Hier können Sie vor dem Einsetzen den ausgelaufenen Toner mit einem Staubsauger heraussaugen um anschließend mit einigen Drucken alle Reste des überschüssigen Toners zu entfernen.
Sollte die Ursache nicht bei den Patronen oder dem Toner zu finden sein, muss das Gerät von einem Fachmann geprüft werden. Dies lohnt sich in der Regel nur bei höherwertigen Geräten oder bei bestehendem Garantieanspruch. Bei einfachen und günstigen Druckern ist ein Ersatzgerät die günstigere Variante.